Интеллектуальная столовая

https://pioneer.edu28.ru/

Интеллектуальная столовая:

Вопрос: Что такое «Интеллектуальная столовая» и как она работает?

Ответ: Программно-аппаратный комплекс «Интеллектуальная столовая», внедряемый в рамках системы автоматизации школ «ПИОНЕР», позволяет автоматизировать процесс оплаты за питание школьников без использования наличных денег. Автоматизированная система предусматривает расходование средств на питание школьников с использованием идентификационной карты обучающегося, содержащей уникальный номер, позволяющий идентифицировать пользователя. Школьники могут получать питание в столовой, как по скомплектованному меню, так и по меню со свободным выбором (это зависит от принципа организации питания в конкретной школьной столовой), предъявляя в качестве средства оплаты карту школьника. В столовой организуется точка продаж, которая представляет собой программно-аппаратный комплекс, состоящий из двух мониторов (один – для работника столовой, второй – для покупателей), принтера чеков и считывателя идентификационных карт. Обучающийся выбирает из меню, отображаемого на мониторе для покупателей, нужные продукты питания и рассчитывается, прикасаясь картой к считывателю карт. После получения питания с лицевого счета школьника осуществляется автоматическое списание денежных средств. При осуществлении в школе централизованного питания классный руководитель отправляет заявку в школьную столовою в электронном виде со своего рабочего компьютера, отмечая в специально разработанной и установленной для этих целей программе, кто из учащихся будет сегодня кушать и за какую стоимость. После того, как заявка отправлена, денежные средства автоматически списываются с карты школьника. Карты школьника пополняются без комиссии через удобный платежный терминал, установленный в школе. Там же можно проверить баланс счета и посмотреть историю платежей и внесений средств по карте школьника. Вся информация о владельце карты находится в базе данных автоматизированной системы. Для каждого школьника открывается лицевой счет, где содержится информация о текущем балансе.

Вопрос: Как приобрести карту школьника?

Ответ: Стоимость универсальной карты школьника составляет 220 рублей, взимается одноразово, а карта выдается на весь период обучения ребенка в школе. Карту школьника можно заказать через терминал, установленный в Вашей школе. На экране необходимо нажать кнопку «Заказать карту», далее выбрать класс, в котором обучается Ваш ребенок, и найти его фамилию и имя в появившемся на экране списке класса. После нажатия на кнопку с фамилией и именем Вашего ребенка, терминал перейдет в режим ожидания приема денег. Вставьте деньги в купюроприёмник, после чего на экране отобразится внесенная сумма. Обратите внимание, что для того, чтобы карта стала активной, на ней должен быть положительный баланс. Для этого необходимо внести сумме больше, чем 220 рублей, которые составляют стоимость карты. Дождитесь появления чека, а также соответствующей надписи на экране о том, что заказ карты успешно завершен.

Вопрос: Где получить карту после её заказа?

Ответ: В течение недели после заказа карты через терминал её можно будет забрать у классного руководителя. Карта выдается в подписанном закрытом конверте, сопровождаемая инструкцией.

Вопрос: Как проверить баланс на карте школьника?

Ответ: Проверить текущий баланс счета можно с помощью терминала, установленного в Вашей школе. Для этого необходимо:

  • Выбрать пункт меню «Проверить баланс».
  • Разместить карту в разъеме терминала и следовать инструкции на экране, где отобразится информация о владельце карты, а также текущий баланс и последние пять операций по данной карте. При проверке баланса счета комиссия не взимается.

Вопрос: Как пополнить счет?

Ответ: Пополнить счет можно через терминал, установленный в Вашей школе. Для этого необходимо:

  • Выбрать на экране пункт «Пополнить счет».
  • Разместить карту в разъеме терминала и следовать инструкции на экране, где отобразится информация с фамилией, именем и классом владельца карты.
  • Вставьте деньги в купюроприёмник по одной купюре.
  • После внесения всех денежных средств заберите карту из терминала и получите чек. При пополнении счета комиссия не взимается.

Вопрос: Можно ли пополнить счет иными способами?

Ответ: На данный момент пополнить счет можно только с помощью терминала, установленного в Вашей школе. Но в ближайшее время будут доступны электронные способы пополнения счета, о чем родители будут проинформированы через классных руководителей.

Вопрос: Как действовать, если карта утеряна?

Ответ: При утере карты можно оставить заявку на восстановление через терминал. Для этого необходимо выбрать на экране пункт «Заявка восстановления карты» и далее следовать инструкции. Или позвонить по телефону в Благовещенске 380-978, назвать номер школы, класс и фамилию и имя обучающегося для блокировки карты, которая проводится мгновенно. Если карты так и не будет найдена в течение нескольких дней, то её можно будет восстановить также с помощью звонка по номеру 380-978. Установка и снятие блокировки проводится бесплатно, а восстановление карты школьника стоит 100 руб.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по пользованию универсальной картой школьника для оплаты питания в школьной столовой, позвоните нам – мы будем рады ответить на любые вопросы! Телефон в Благовещенске: 380-978. Также работает whats’app: 8-914-5-380-978